Phụ lục

[AVA TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN & & SETUP & VẬN HÀNH CHUỖI DỊCH VỤ LƯU TRÚ – F&B – CoWorking

Thành lập từ năm 2009, AVA Architects là đơn vị kiến trúc hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với nhiều công trình sáng tạo và khác biệt tại Đà Nẵng.

AVA LAND là đơn vị tiên phong phát triển hệ sinh thái lưu trú, không gian làm việc, dịch vụ F&B và vận hành tài sản theo mô hình hiện đại, tối ưu trải nghiệm sống – làm việc – đầu tư cho khách hàng.

Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên có tư duy phát triển kinh doanh, vận hành dịch vụ và phát triển dự án để đồng hành mở rộng hệ sinh thái AVA LAND.

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1.1 Phát triển kế hoạch kinh doanh & vận hành dịch vụ

Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho các mô hình lưu trú, coworking space và F&B.
Đề xuất giải pháp nâng cao doanh thu, tối ưu hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi tình hình kinh doanh, công suất vận hành, chi phí và hiệu quả khai thác dịch vụ.
Phối hợp triển khai các chương trình marketing, ưu đãi, sự kiện nhằm thúc đẩy kinh doanh.

1.2 Phát triển dự án & setup vận hành

Tham gia setup và vận hành các cơ sở lưu trú, không gian làm việc và dịch vụ F&B.
Phối hợp các bộ phận liên quan trong quá trình triển khai dự án mới.
Kiểm soát chất lượng cơ sở vật chất, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng quy trình vận hành và đề xuất cải tiến phù hợp với từng mô hình dịch vụ.

1.3 Phát triển khách hàng & chăm sóc vận hành

Tư vấn khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các nền tảng trực tuyến.
Quản lý các nền tảng đặt phòng và dịch vụ như Airbnb, Booking, Agoda…
Hướng dẫn khách tham quan, thực hiện thủ tục thuê/trả, gia hạn hợp đồng và hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng nhằm nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại.

1.4 Phát triển nhân lực & phối hợp nội bộ

Phối hợp đào tạo, hướng dẫn nhân sự vận hành theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả làm việc đội nhóm.
Báo cáo công việc và phối hợp với các phòng ban trong quá trình vận hành dự án.

2. YÊU CẦU

Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành lưu trú, F&B, coworking hoặc phát triển dự án dịch vụ.
Có tư duy kinh doanh, khả năng lập kế hoạch và phát triển mô hình dịch vụ.
Hiểu biết về vận hành lưu trú, nền tảng OTA (Airbnb, Booking, Agoda…) là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Chủ động, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập.
Có khả năng phối hợp nhóm và phát triển đội ngũ.
Thành thạo tin học văn phòng; có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là lợi thế.
Không yêu cầu giới tính.

3. QUYỀN LỢI

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc: 10-14tr + Thưởng KPI tháng + KPI Dự án.
Lương tháng 13 và các khoản thưởng Lễ, Tết.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi ký hợp đồng chính thức.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, năng động và nhiều cơ hội phát triển.
Được tham gia trực tiếp vào các dự án phát triển mô hình dịch vụ mới của AVA LAND.

4. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 (Thứ 2 – Thứ 6) và sáng Thứ 7 từ 8h00 – 12h00.
Địa điểm: 29 Nguyễn Sơn Trà, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng.

5. HỒ SƠ ỨNG TUYỂN

CV cá nhân (nêu rõ quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc).
Đơn xin việc.
Các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (scan hoặc bản mềm).

6. HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ

Nộp hồ sơ qua email: tuyendung.ava@gmail.com

7. HẠN NỘP HỒ SƠ

30/06/2026

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Điện thoại: 02362 665577 (Ms Thảo) – Phòng HCNS AVA LAND
Địa chỉ văn phòng: 29 Nguyễn Sơn Trà, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Email: tuyendung.ava@gmail.com

AVA LAND chào đón những ứng viên yêu thích lĩnh vực dịch vụ, vận hành và phát triển mô hình kinh doanh hiện đại cùng đồng hành phát triển hệ sinh thái sống – làm việc – trải nghiệm khác biệt tại Đà Nẵng.

Tác giả